Responsable de service – Action sociale retraite (F/H)

Responsable de service – Action sociale retraite (F/H)

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

– Anticiper, organiser et planifier les ressources nécessaires à l’atteinte de ces objectifs

– Définir les priorités du service

– Coordonner, piloter les résultats du service et assurer le reporting de l’activité auprès de la Direction

– Elaborer, actualiser ou valider les procédures du service afin de s’assurer d’une bonne maîtrise de l’activité du service

– Proposer et mettre en oeuvre les adaptations nécessaires en termes d’organisation, outils, …

– Garantir le respect des procédures internes

– Participer à l’élaboration du budget du service et au suivi des dépenses

– Recueillir et diffuser l’information (ascendante, descendante)

– Accompagner le changement auprès des équipes

– Gérer les ressources humaines : recrutement, gestion administrative, évaluation, rémunération, développement des compétences…

– Contribuer à la qualité du climat social (gestion de conflits…)

– Participer à des projets spécifiques liés à l’activité ainsi qu’à des projets transversaux.

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L’EMPLOI :

Vos atouts pour réussir dans le poste : 

Sens du client développé 

Expérience réussie en management (management avec bienveillance et exigence)

Organisation 

Priorisation des tâches

Capacité d’écoute 

Proactivité : être force de proposition/anticiper