Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H)

Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H)

Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction Informatique renforce son service et recrute un Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H).

Au sein d’une équipe de 5 Business Analyst et intégré à la DSI, le Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H) interviendra sur les missions suivantes  :

• Participer à l’analyse des dysfonctionnements et des problèmes remontés en production dans le périmètre
• Récolter, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers
• Spécifier la structure des programmes
• Spécifier la solution de souscription (flux, APIs)
• Spécifier les documents associés au parcours de vente et souscriptions
• Accompagner le client dans la mise en œuvre de parcours de souscriptions (Flux, API)
• Paramétrer les offres dans le SI Garantie et Entretien
• Constituer des jeux de données, paramétrer les outils, rédiger des scénarios de tests, réaliser des recettes internes et accompagner les recettes métier
• Organiser et animer des ateliers
• Homologuer l’outil de paramétrage avant les déploiements en production (avec PV de recette)

• Diplômé Bac +3 de commerce ou équivalent
• Vous avez au minimum 2 ans d’expérience sur un poste de Business Analyst
• Vous avez des connaissances en informatique de gestion et en méthodologie Agile
• Vous êtes doté d’une capacité à interagir avec les différents acteurs (métier et technique)
• Compétences et Qualités requises : 
• Aptitude au travail dans un environnement international
• Bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral)
• Connaissances de la Data, des bases de données
• Bonne base méthodologique en assistance maîtrise d’ouvrage
• Capacités rédactionnelles
• Reformulation des besoins fonctionnels
• Écoute des utilisateurs et bon relationnel
• Force de proposition, esprit de synthèse
• Rigueur, esprit créatif, ouvert et constructif

• Poste en CDI
• 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi
• Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
• Participation et intéressement
• Prise en charge à hauteur de 80% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)
• Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance
• Carte ticket restaurant
• Télétravail (accord d’entreprise)
• Prime de cooptation
• Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)

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