Assistant Commercial H/F

Assistant Commercial H/F

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

• Qualité production : respect des procédures
– Contrôler l’ensemble des opérations clients en matière de conformité et règlementation.
– Gérer les instances et la complétude des dossiers (informer le DA+CP, suivre le dossier en lien avec les services du siège, relancer les dossiers incomplets, etc.)
– Aider et former les CP aux exigences administratives.

• Administrative :
– Assurer la mise à jour et la tenue de la base de données clients/prospects.
– Assurer la saisie et la GED des dossiers clients dans l’outil de gestion.
– Vérification journalière des déplacements, contrôle et envoi mensuel des notes de frais.
– Assistanat « vie d’agence » de l’agence (gestion salle de RV, gestion des fournitures, documents commerciaux…).
– Interface avec les services du siège (Services de gestion, Services généraux…).

• Relation client
– Accueil téléphonique et physique des clients et prospects. Renseignement et prise de messages.
– Contribuer à l’organisation de l’évènementiel agence.. Assister le directeur d’agence dans le suivi de l’activité commerciale (tenue de tableaux de bord)

Organiser les déplacements du Directeur et des conseillers lors de réunions ou formations hors agence (gestion agence de voyage, réservation de billets,…).

Animation clients orphelins (relance clients).

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L’EMPLOI :

Profil :

Diplômé(e) BAC +2/3, vous possédez impérativement une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire en assistanat administratif , idéalement en Banque/assurances.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, etc.).
Nous recherchons quelqu’un de consciencieux et organisé, capable d’apprendre rapidement, qui exprime un réel sens du service pour incarner le soutien de l’agence sur les dossiers administratifs, doté d’un vrai sens de la communication et d’une aisance relationnelle.
Vous évoluez dans la Finance (Banque, Assurance, Services Financiers) ou bénéficiez d’une expérience en assistanat réussie dans un tout autre secteur avec une forte appétence pour l’univers financier.