Business analyst junior F/H

Business analyst junior F/H

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?
En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.
Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.
Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”
APICIL, Uniques, Ensemble.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Conception des solutions métier :

• Interpréter les besoins métier pour concevoir des parcours de vente et les
  transformer en outils fonctionnels et réalisez les études d’impact et de faisabilité.
• Vous rédigez les spécifications des parcours et des fonctionnalités, 

Administration des solutions métier :

• Réaliser, organiser et suivre les
  procédures et opérations de paramétrages et d’administration fonctionnelle des solutions
  (valeurs métiers, produits, fonctionnement outil influant sur les actes de
  gestion et les processus, profils, …) sur les périmètres non directement pris
  en charge par les éditeurs ou la production / l’exploitation
• Maintenir la documentation des connaissances applicatives et techniques
  nécessaires à la pérennité de(s) solutions(s)
• Assister et conseiller sur l’utilisation des solutions
• Alerter sur incidents (Risques)

Maintenance des solutions métier :

• Coordonner la maintenance corrective et préventive
• Participer au pilotage et au respect des contrats de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité, disponibilité, ..)
• Participer voir coordonner les mises en place des montées de version et réaliser leurs campagnes de tests de non régression
• Enrichir le plan de qualification

Gestion de l’activité et Communication :

• Contribuer à la gestion des projets (pilotage de la charge, des délais, des
  risques et du périmètre)
• Etre un interlocuteur privilégié de la production informatique
• Gérer la relation avec les utilisateurs
• Rédiger et Publier les informations aux usagers.
• Faire le reporting d’activité permettant de suivre le traitement des demandes
  et la qualité, la fiabilité et la conformité des outils aux attentes des
  utilisateurs.
• Assurer la production des indicateurs, tableaux de bord et documents

Relations
professionnelles :

• Relations professionnelles internes : Toutes les parties prenantes du processus de conception
  d’offres : des services de la DSI, les utilisateurs des solutions, les
  services de la Direction Offre, Marketing, Distribution
• Relations professionnelles externes : Editeurs, Partenaires

CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L’EMPLOI :

Profil :

Niveau d’études : BAC +5 / Expérience en Business analyst

Connaissances requises pour la tenue de l’emploi :

• Technique : 

• Suite Office 360 dont EXCEL
• Rédaction et exécution de cahiers de recette
• Connaissance progiciels Outils de CPQ (Quotation), Sales Force (CRM) et BDOC (Editique) serait un plus
• Méthodes agiles / Technique de gestion de projet et d’assistance à maitrise d’ouvrage

• Autres :

• Capacité à appréhender les connaissances fonctionnelles d’un domaine d’activité
• Connaissance Domaine de l’assurance de personnes serait un plus
• Savoir exprimer des cas d’usages pour traduire les besoins métier
• Savoir conceptualiser une solution
• Capacité à comprendre l’interopérabilité de plusieurs systèmes

• Soft skills :
  • Capacité de communication (marketer les actions de l’équipe, création de support…)
  • Rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Esprit d’équipe