Dans le cadre du développement de l’activité du Groupe en Europe, nous recrutons un(e) Assistant(e) Business Analyste en alternance afin de renforcer la BU Internationale. L’alternant/e contribuera à la sécurisation de la commercialisation des produits en marque blanche ou sous marques du Groupe, en veillant à leur conformité aux spécifications avant et après mise en production.
Phase de tests -Contrôle et suivi avant mise en production
- Élaborerez des plans de tests adaptés à la structure de l’offre, en lien avec les exigences fonctionnelles
- Exécuterez de manière rigoureuse les tests sur le parcours client, en identifiant les anomalies de paramétrage
- Coordonnerez les demandes de correction avec les équipes IT concernées et assurerez le suivi des résolutions jusqu’à validation finale
- Documenterez les résultats de tests et les PV de recette en vue des mises en production, et consoliderez les indicateurs clés de performance
- Serez garant(e) de la qualité de la phase de tests pour les projets confiés : veillerez à la complétude des cas de tests, au respect des délais, et alerterez en cas de risque ou de dérive
Contrôle des flux batch – Suivi de l’intégration des données clients
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Suivrez quotidiennement les rejets de données lors de leur intégration dans le système d’information
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Assurerez la traçabilité des anomalies détectées à travers un tableau de suivi, et alerterez en cas d’incidents critiques ou d’écarts de portefeuille en suivant le processus établit avec le client
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Identifierez les causes d’erreurs d’intégration et piloterez les demandes de correction auprès des interlocuteurs internes (équipes IT) ou externes (partenaires locaux)
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Réaliserez les contrôles mensuels des portefeuilles sur les marchés internationaux afin de garantir la qualité des données et le respect des exigences de conformité
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Apporterez un appui aux équipes internes en cas de garanties non visibles lors des déclarations de sinistre
Soutien à l’efficacité opérationnelle de la Business Unit
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Participerez activement au suivi opérationnel de la roadmap des projets internationaux via la mise à jour de l’outil de suivi des projets
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Contribuerez à la préparation hebdomadaire du support du Comité Client International
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Contribuerez à optimiser/industrialiser/automatiser les processus de tests récurrents et les contrôles de qualité de données afin d’améliorer la fiabilité et l’efficacité opérationnelle de la Business Unit
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Collaborerez étroitement avec les chefs de projets et les accompagnerez dans les projets.
Formation
• Vous êtes actuellement en formation de niveau Bac +4/5 (Master) en école de commerce, d’ingénieurs, ou université (langues, gestion de projet, etc.).
• Vous avez un intérêt pour ou une spécialisation dans la gestion de données et la programmation
• Vous avez acquis une première expérience ou des connaissances solides en gestion et pilotage de projets
Qualités personnelles
• Rigueur, méthode et précision : vous savez analyser, structurer et synthétiser des informations complexes.
• Amélioration continue : votre état d’esprit est porté vers sur la recherche de solution permettant un gain d’efficacité.
• Autonomie et sens de l’organisation : vous êtes capable de prioriser vos tâches et de travailler dans un environnement en constante évolution.
• Ouverture interculturelle et bon relationnel : vous appréciez travailler dans un cadre international et collaboratif.
Compétences techniques et linguistiques
• Anglais courant indispensable (écrit et oral).
• La maîtrise d’une seconde langue européenne (espagnol, italien ou allemand) serait un atout.
• Bonnes capacités rédactionnelles en français et en anglais.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, en particulier Office 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
• Maîtrise de VBA ou Python pour l’automatisation de tâches et de contrôles de données serait un véritable atout