PRODUCT OWNER ESPACES CLIENTS H/F

Relyens est le Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé…) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion…).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d’assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021.

« Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance.», telle est la raison d’être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s’engagent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.eu

Restons connectés : LinkedIn, Twitter, Youtube

Relyens recrute un PRODUCT OWNER ESPACES CLIENTS H/F dans le cadre d’un CDI, basé à Lyon.

En tant que Product Owner Espaces Clients H/F, vous portez la responsabilité des plateformes clients et des évolutions futures construites en collaboration avec les équipes métiers.

Missions principales :

– Définir, partager et porter avec le Product Manager la vision des plateformes clients en lien avec les orientations stratégiques (roadmap)

– Prioriser les besoins métiers selon une approche par la valeur plaçant le Client au cœur de la démarche Expérience Client

– Construire le contenu des versions avec les métiers

– Gérer et prioriser le backlog en lien avec les enjeux, process internes et en identifiant, challengeant les besoins/spécificités métiers

– Délivrer les versions des plateformes clients en pilotant la mise en œuvre (traduire les users stories en fonctionnalités, suivre les développements, piloter les tests/recettes)

– Assurer le support en condition opérationnelle

– Garantir la sécurité et la conformité des plateformes

– Garantir la performance des plateformes en collaboration avec les équipes techniques

– Construire et piloter les reportings des plateformes dans un objectif d’amélioration continue.

Votre profil :

De formation supérieure type Bac+5, Ecole d’Ingénieur ou équivalent en informatique, vous justifiez d’une expérience similaire notamment dans la conception de spécifications fonctionnelles, et maitrisez le contexte technologique Angular/(CMS Drupal est un plus) avec API d’interfaçage au SI en JAVA.

Vous possédez un background technique IT. En particulier, vous possédez les compétences suivantes : contribution à la définition de la logique API, requettage SQL, lecture de logs applicatifs. Enfin la mise en place du tracking (Javascript) serait un plus.

Vous savez faire preuve d’Agilité et vous êtes à l’aise avec les process et outils correspondants (Vision produit, orientation client, user stories, gestion du backlog, Kanban, JIRA, Confluence…).

Vous êtes autonome, rigoureux, force de proposition et doté d’un très bon relationnel permettant de travailler avec des interlocuteurs différents.

Vous savez travailler dans des organisations matricielles et multi-sites et faire preuve d’adaptabilité et de flexibilité.

Un niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral de niveau B2 minimum est requis.

Processus de recrutement :

Prêt(e) à embarquer dans l’aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec CLARA QUINTELA, 

Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité.

Vous aurez également l’occasion de pouvoir échanger avec un membre de l’équipe.

Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.