MANAGER SOUSCRIPTION ET VIE DES CONTRATS IARD H/F

MANAGER SOUSCRIPTION ET VIE DES CONTRATS IARD H/F

Relyens est le Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé…) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion…).

Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients et citoyens, nous les accompagnons dans la maîtrise des risques liés à la délivrance du soin, à la gestion du capital humain ou à la cybersécurité. Nous déployons une approche globale et unique combinant des solutions de pilotage, de prévention des risques et d’assurance.

Créé à Lyon il y a près de 100 ans par et pour des hospitaliers, Relyens est Entreprise à Mission depuis 2021.

« Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui œuvrent à l’intérêt général, pour construire un monde de confiance.», telle est la raison d’être qui anime nos 1100 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et en Allemagne. À votre tour, rejoignez-nous et impliquons-nous ensemble pour ceux qui s’engagent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Relyens.eu

Restons connectés : LinkedIn, Twitter, Youtube

Relyens recrute un MANAGER SOUSCRIPTION ET VIE DES CONTRATS IARD H/F dans le cadre d’un CDI, basé à Lyon.

Au sein du pôle DELIVERY IARD, pour nos clients Ets privés de de santé,

En tant que manager Souscription & Vie des contrats IARD  (équipe de 9 collaborateurs), vous:

– Pilotez, organisez et planifiez l’activité de votre équipe composée d’une dizaine de gestionnaires en souscription et vie des contrats
– Créez les conditions de l’autonomie, du développement et de la collaboration au sein de votre équipe comme dans la transversalité
– Assurez une bonne communication et circulation des informations à l’intérieur de l’équipe, du Pôle IARD et dans la transversalité pour les Directions Marchés la Direction du Développement
– Accompagnez et facilitez les évolutions des métiers de souscription et vie des contrats
– Assurez la satisfaction clients et mettez en place les actions correctives nécessaires
– Assurez un suivi de chaque collaborateur au niveau de son activité, de sa montée en compétences et en autonomie
– Contribuez à l’amélioration de la performance collective et individuelle par la mise en place de plans d’actions et de démarches d’optimisation/simplification des process de gestion
– Renseignez, suivez et analysez les indicateurs de pilotage et reporting divers
– Sécurisez la maîtrise des risques sur votre périmètre d’activité en lien avec le Contrôle Interne
– Intervenez en soutien sur la souscription des dossiers complexes ou à fort enjeu (en particulier ceux soumis à Comité de souscription)

Profil :
De formation supérieure en assurance, en droit ou en commerce, vous bénéficiez soit d’une première expérience en management dans le secteur assurantiel, de préférence sur les risques IARD, soit de très bonnes capacités de manager coach pour relever les défis d’une première expérience managériale :
– Capacité à animer, fédérer et motiver une équipe notamment dans un contexte de développement du télétravail
– Capacité à donner du sens et à accompagner les changements
– Capacité à accompagner le développement individuel et collectif dans un climat de collaboration et d’entraide
– Capacité à déléguer, à responsabiliser, à faire monter en autonomie ses collaborateurs en les associant à la recherche de solutions et à la prise de décisions
– Capacité à promouvoir les initiatives et les idées nouvelles, à faire bouger les lignes et oser sans craindre l’échec.

Dynamique et impliqué, vous êtes également reconnu pour vos qualités relationnelles, votre écoute, votre bienveillance, votre pédagogie et votre sens du dialogue.

Vous avez des valeurs fortes de partage et d’entraide, vous privilégiez l’intérêt collectif et êtes ouvert à la diversité des opinions.
Rigoureux et méthodique, vous aimez piloter, organiser, planifier et coordonner. Avec un bon sens de l’analyse vous êtes orienté performance et résultat.

Vous êtes ouvert(e) sur l’environnement externe pour faire progresser votre métier.
Vous saurez associer vos capacités managériales à votre sens du service client et à votre culture du résultat afin de mobiliser votre équipe vers l’atteinte des objectifs fixés.
Poste CDI basé à Lyon, Temps plein, Forfait jours.

Processus de recrutement :

Prêt(e) à embarquer dans l’aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec GILLES CHARPENAY, 

Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité.

Vous aurez également l’occasion de pouvoir échanger avec un membre de l’équipe.

Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.