Gestionnaire prestation santé H/F

Créé à Lyon en 1976 sous la forme d’une association, Alptis est aujourd’hui un groupe indépendant et entrepreneurial, au modèle singulier. Avec toutes les entités qui le composent, il propose des solutions dans trois grands domaines : prévention, assurance et financement. Alptis intervient pour les particuliers, les travailleurs indépendants et les entreprises. Le groupe s’appuie sur un réseau de distribution de plus de 10.000 apporteurs, courtiers partenaires et CGPI (conseillers en gestion de patrimoine indépendants). Il emploie près de 750 collaborateurs, plus de 540.000 personnes et 21.000 entreprises lui font confiance. 

Marie SOYER, Directeur Général : « Notre modèle économique est indépendant et relève de l’entrepreneuriat sociétal, en étant orienté vers le développement et l’innovation. Mais, chez Alptis Prévoyance & Santé, l’assurance ne s’arrête pas aux solutions d’assurance que nous vendons. Nous mettons au cœur de toutes nos décisions et de tous nos projets l’intérêt de nos adhérents. Rejoindre nos équipes, c’est aussi partager un certain nombre de valeurs humaines : responsabilité, solidarité, bienveillance et attention à l’autre… C’est aussi ça, la différence Alptis ! »

À propos de ce poste

Rejoignez le siège d’ALPTIS à Lyon au poste de Gestionnaire Prestation Santé H/F en CDI

Rejoindre ALPTIS c’est bénéficier des avantages suivants :

• Rémunération : à partir de 23k€ selon expérience
• Horaires flexible (amplitude 7h30 – 18h30 // 37h12 par semaine)
• jusqu'à 10 jours de télétravail par mois,
• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur,
• 14 RTT/an,
• Carte tickets-restaurant

Idéalement situé dans le quartier de la manufacture des tabacs, nos locaux sont à quelques minutes à pied du métro D "Sans Souci" et du tramway T4 "Manufacture Montluc".

Un parking est également mis à la disposition de nos collaborateurs !

Votre rôle 

Vos missions principales :

– Traiter les demandes de prestations santé de nos clients :

• Les factures et les devis sur la partie dentaire, optique, hospitalisation et soin de ville
• Les demandes de renseignements de nos assureurs et courtiers
• Les anomalies de flux tiers payant (télétransmission Noémie)

– Traiter les réclamations en apportant les solutions adéquates

– Apporter des réponses de qualité dans un but de satisfaction client

– Participer à l’amélioration continue de la qualité du service en soumettant vos propositions

Nous organisons un parcours de formation complet ainsi qu’un accompagnement de proximité pour vous aider dans votre montée en compétences.

Votre profil

Ce que nous recherchons :

Vous possédez idéalement une première expérience en gestion de prestation santé.

Vous êtes titulaire d’un bac pro ? un bac+2 ? un master ? Au-delà du diplôme, c’est votre curiosité, la qualité de votre relationnel et votre fiabilité qui nous intéressent.

Réactivité, rigueur, capacité d’analyse et facilité à intégrer nos procédures vous feront réussir sur ce poste.

Une aisance informatique et de bonnes capacités rédactionnelles sont requises.

L’esprit d’équipe est également un réel atout pour mener à bien votre fonction.

Ce poste vous intéresse ? Toute l’équipe a hâte de vous accueillir !

Processus de recrutement

• Étape 1 : Entretien téléphonique avec Adeline, notre chargée de recrutement
• Étape 2 : Rencontre avec le manager et Adeline
• Étape 3 : Décision finale et proposition

Chez Alptis, nous croyons en une culture d'entreprise ouverte, respectueuse de la diversité des individus. Nous œuvrons pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir, apportant ainsi sa contribution unique à notre mission « accompagner et protéger les différents parcours de vie »